Términos y Condiciones

1. INTRODUCCIÓN

El acceso y uso de este sitio web se rige por los Términos y Condiciones descritos a continuación. Los Términos y Condiciones contenidos en este documento se aplicarán y se entenderán que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios y VIETTEL PERU S.A.C (en adelante, “Bitel”; “La Empresa” y/o “El Proveedor”).

Los presentes Términos y Condiciones contienen toda la información relacionada al servicio “Bitel Arena” (en adelante, “el Servicio” y/o “Bitel Arena”), el cual se encontrará disponible para todos los clientes Bitel con líneas Prepago, Postpago o Control activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas.

Para el uso del Servicio, se requiere que el cliente -de forma previa- lea toda la información de nuestros Términos y Condiciones. Asimismo, se deberá tener en cuenta que el presente documento es un acuerdo entre Bitel y el cliente, por lo que es importante que el cliente lea y entienda en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.

Al acceder y registrarse para utilizar EL SERVICIO, el cliente manifiesta estar de acuerdo y acepta cumplir estos Términos y Condiciones.

Bitel se reserva el derecho de modificar y/o actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso se realice una variación sustancial vinculada a la prestación del servicio, esta será informada a los usuarios a través de la plataforma del servicio con una antelación razonable antes de su entrada en vigor. Para continuar utilizando el servicio, los usuarios deberán aceptar la versión actualizada de los Términos y Condiciones.

Recomendamos a los usuarios revisar los Términos y Condiciones del servicio para mantenerse informados de los cambios realizados.

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios de la presente página web, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de internet, no es posible garantizar tales extremos.

Asimismo, los accesos al Servicio podrían ocasionalmente verse suspendidos o restringidos a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

2. REGISTRO E INICIO DE SESIÓN EN EL SERVICIO

Es requisito tener una línea Bitel Prepago, Postpago o Control activa bidireccionalmente, es decir, que pueda realizar y recibir llamadas, para registrarse y/o iniciar sesión en el Servicio.

Sobre el registro: Se realiza creando una cuenta en el App “Mi Bitel” o en la web “Mi Bitel”. Esto se podrá realizar de las siguientes maneras:

Ingresando desde el botón “Registrarte con Bitel ID” dentro de la página web de Bitel Arena; o,
Ingresando desde el botón “Regístrate aquí” dentro de la web “Mi Bitel” o desde el botón “Regístrate Ahora” dentro del App “Mi Bitel”

Una vez creada la cuenta, el cliente podrá ingresar a Bitel Arena. Sobre el inicio de sesión: Disponible para todos los clientes Bitel que tengan una cuenta creada en “Mi Bitel”.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Bitel Arena es un simulador de apuestas donde el usuario podrá simular apuestas con diamantes Bitel (antes monedas) en diferentes partidos de Fútbol, Básquet, peleas de Ultimate Fighting Championship (en adelante, “UFC”) y partidas de Esports. Estos diamantes Bitel (antes monedas) no son dinero real ni criptomonedas. Habrá una versión gratuita y una Premium.

Respecto a la disponibilidad de las apuestas de Fútbol, habrá ligas nacionales e internacionales, tales como la "Liga 1" de Perú o la "Primera División" de Argentina, entre otras. También, habrá torneos internacionales como la "Champions League" o la "Copa América", entre otras. Bitel se reserva el derecho de añadir o eliminar ligas o torneos de Bitel Arena sin previo aviso.

Respecto a la disponibilidad de las apuestas en los partidos de Básquet, el usuario podrá simular apuestas en la liga más popular de básquet en Estados Unidos "National Basketball Association (NBA)". Bitel se reserva el derecho de añadir o eliminar ligas de Bitel Arena sin previo aviso.

Respecto a la disponibilidad de las apuestas en las peleas de UFC, el usuario podrá simular apuestas en los eventos más conocidos del mundo, como “UFC Fight Night”, “UFC 284” o “UFC 285”. Bitel se reserva el derecho de añadir o eliminar eventos de Bitel Arena sin previo aviso.

Respecto a la disponibilidad de las apuestas en Esports, el usuario podrá simular apuestas en los Esports más conocidos en Perú, como "Dota 2", "Valorant" o "League of Legends". Bitel se reserva el derecho de añadir o eliminar Esports de Bitel Arena sin previo aviso.

Para las apuestas en los partidos de Fútbol, el usuario podrá simular apuestas eligiendo las opciones local/empate/visita con sus respectivas cuotas. El usuario solo podrá elegir un partido de fútbol por apuesta. Además, de manera opcional, el usuario podrá adivinar el marcador del partido y, si acierta, podrá llevarse 50 diamantes Bitel (antes monedas) como bonus, siempre que haya acertado su apuesta inicial.

Para las apuestas en los partidos de Básquet, el usuario podrá simular apuestas eligiendo el equipo ganador.

Para las apuestas en las peleas de UFC, el usuario podrá simular apuestas eligiendo el peleador ganador.

Para las apuestas en las partidas de Esports, el usuario podrá simular apuestas eligiendo el equipo ganador.

Habrá una sección denominadas "apuestas extremas" para las apuestas en los partidos disponibles de Fútbol y Básquet. Estas apuestas son de una sola elección y no se podrán combinar con otras apuestas. Si la apuesta resulta ganadora, el usuario recibirá los diamantes Bitel (antes monedas) en un plazo máximo de 3 días hábiles, contado desde el término del partido de Fútbol o Básquet.

Habrá un tipo de apuesta denominada "apuesta combinada", donde el usuario podrá apostar por más de un partido de Fútbol y/o Básquet, peleas de UFC y/o partidas de Esports en una misma apuesta.

El Servicio cuenta con las siguientes modalidades:

Versión gratuita:

Disponible para todos los clientes Bitel que se hayan registrado y/o iniciado sesión en “Mi Bitel” y que no cuenten con una suscripción en Bitel Arena.
El usuario recibirá un “Bono de Bienvenida", el cual consiste en 100 diamantes (antes monedas).
El usuario podrá hacer efectivo el "Bono de Bienvenida" en más de una apuesta, hasta agotar la cantidad de diamantes (antes monedas) otorgadas en el mismo, y dentro del plazo de 7 días calendario, contados desde el inicio de sesión en Bitel Arena.
El usuario tendrá a su disposición las diamantes (antes monedas) que haya obtenido solo en la plataforma de Bitel Arena.
El usuario podrá comprar diamantes (antes monedas) dentro de la sección “Comprar Diamantes”.
El usuario podrá simular, como máximo, 3 apuestas al día.
El usuario podrá usar, como máximo, 300 diamantes (antes monedas) al día.

Versión Premium:

Disponible únicamente para todos los clientes Bitel que se hayan registrado y/o iniciado sesión en “Mi Bitel” y cuenten con una suscripción activa en Bitel Arena.
El usuario recibirá un “Bono de Bienvenida”, el cual consiste en 100 diamantes (antes monedas).
El usuario podrá hacer efectivo el "Bono de Bienvenida" en más de una apuesta, hasta agotar la cantidad de diamantes (antes monedas) otorgadas en el mismo, y dentro del plazo de 7 días calendario, contados desde el inicio de sesión en Bitel Arena.
El usuario podrá elegir la suscripción diaria, semanal o mensual y recibirá una determinada cantidad de diamantes (antes monedas) de forma periódica según la suscripción elegida. La cantidad de diamantes (antes monedas) entregadas dependerán del tipo de suscripción que elija el usuario. Los tipos de suscripción y beneficios se detallan en el numeral 4) de estos Términos y Condiciones.
El usuario podrá comprar diamantes (antes monedas) dentro de la sección “Comprar Diamantes”.

Para que el usuario se convierta en Premium, Bitel deberá realizar un cobro efectivo por la suscripción adquirida. El cobro podrá ser parcial o total.

El usuario tendrá a su disposición los diamantes (antes monedas) que haya obtenido solo en la plataforma de Bitel Arena.
El usuario podrá apostar las veces que desee y la cantidad de diamantes (antes monedas) que desee, siempre y cuando, cuente con diamantes (antes monedas) disponibles.

4. SUSCRIPCIÓN Y MODALIDAD DE COBRO

Para suscribirse a Bitel Arena, el cliente deberá seleccionar el botón “Vuélvete Premium” y elegir la suscripción de su preferencia (diaria, semanal o mensual). Luego de ello, se le enviará un mensaje USSD y deberá seguir las indicaciones.

Mientras el usuario tenga una suscripción y siempre y cuando exista un cobro efectivo por parte de Bitel, tendrá los beneficios de un jugador Premium.

El usuario recibirá los diamantes (antes monedas) de forma periódica de acuerdo a la suscripción elegida.

Hay tres tipos de suscripción:

Tipo de Suscripción	Precio	Beneficio
Suscripción Diaria	S/ 2.00 (inc.IGV)	150 diamantes cada día
Suscripción Semanal	S/ 3.99 (inc.IGV)	500 diamantes cada 7 días
Suscripción Mensual	S/ 5.99 (inc.IGV)	1,000 diamantes cada 30 días

Los diamantes (antes monedas) adquiridas mediante suscripción son acumulables.

El Servicio se renovará automáticamente de acuerdo con la modalidad de suscripción elegida por el usuario. Este valor se descontará del saldo básico (recargas) que tenga el usuario en su plan Prepago, Postpago o Control.

5. COMPRA DE DIAMANTES BITEL (ANTES MONEDAS) Y MODALIDAD DE COBRO

Para realizar una compra de diamantes (antes monedas) en Bitel Arena, el cliente deberá ingresar a la página web del Servicio, seleccionar el botón "Comprar Diamantes", elegir el paquete de su preferencia y confirmar la compra.

Si existe un cobro efectivo de Bitel, el cliente recibirá los diamantes (antes monedas). Hay cuatro tipos de paquetes:

Nombre de Paquete	Precio	Beneficio	Vigencia
BT 1	S/ 1.00 (inc.IGV)	85 diamantes	6 meses
BT 3	S/ 3.00 (inc.IGV)	250 diamantes	6 meses
BT 5	S/ 5.00 (inc.IGV)	450 diamantes	6 meses
BT 8	S/ 8.00 (inc.IGV)	700 diamantes	6 meses

6. SOBRE LAS APUESTAS SIMULADAS

Bitel se reserva el derecho de anular y/o cancelar una parte o la totalidad de una apuesta simulada en cualquiera de los siguientes escenarios:
- El partido de fútbol o básquet, pelea de UFC y/o partida de Esport que forma parte de la apuesta simulada ha presentado un error tipográfico (palabra mal escrita en el texto), por ejemplo, cuando el Servicio muestra cuotas, peleadores, participantes u horarios incorrectos.
- Bitel sufrió un error técnico al ofrecer cuotas, equipos, peleadores, participantes u horarios incorrectos.
- El partido, pelea o partida que forma parte de la apuesta simulada se mostró en Bitel Arena después de que el mismo ya ha comenzado o el resultado ya fue mostrado.
- El partido, pelea o partida que forma parte de la apuesta simulada ha tenido algún amaño (artificio o truco).
- Bitel detecta que el usuario ha intentado manipular los resultados del partido, pelea o partida dentro del sistema de Bitel Arena.
- Bitel detecta que el usuario ha intentado manipular la cantidad de diamantes (antes monedas) apostadas.
- Bitel detecta que el usuario ha intentado manipular la cuota de los partidos, peleas y/o partidas que forman parte de la apuesta simulada.
El usuario no podrá utilizar ningún error tipográfico o técnico a su favor. Bitel tendrá derecho a cancelar y recuperar todas las ganancias obtenidas de esta manera.
El usuario podrá simular una apuesta hasta 5 minutos antes de que empiece el partido, pelea o partida mostrado en Bitel Arena.
Para simular apuestas en los partidos de Fútbol, existirá la opción de apuesta Local/Empate/Visita.
Además, el usuario tendrá la opción de adivinar el marcador del partido o partida que forme parte de su apuesta simulada. Si el usuario adivina el marcador, recibirá 50 diamantes (antes monedas) adicionales, siempre que haya acertado su apuesta inicial. En caso no adivine correctamente el marcador, este suceso no afectará los diamantes (antes monedas) que pueda ganar el usuario en su apuesta inicial.
Para simular apuestas en los partidos de básquet, existirá la opción de elegir quién será el equipo ganador.
Para simular apuestas en las peleas de UFC, existirá la opción de elegir quién será el peleador ganador.
Para simular apuestas en las partidas de Esports, existirá la opción de elegir quién será el equipo ganador.
El usuario no podrá cancelar ni cambiar las apuestas que ya simuló.
Para ganar los diamantes (antes monedas) de la apuesta combinada, el usuario deberá haber acertado en todos los partidos, peleas y/o partidas que formen parte de dicha apuesta.
En el caso de una apuesta simple, si un partido, pelea y/o partida no se llevara a cabo, Bitel devolverá al usuario todas los diamantes (antes monedas) que apostó. El plazo para realizar la devolución será de 15 días hábiles, contados desde el día que se realizó la apuesta simulada.
En el caso de una apuesta combinada, si un partido, pelea y/o partido no se llevara a cabo, Bitel ajustará la cuota final de la apuesta combinada sin considerar la(s) cuota(s) de el/los evento(s) que no se llevarron a cabo.
Cada partido, pelea o partida tendrá sus propias cuotas. Estas cuotas podrán actualizarse hasta 5 minutos antes del inicio de cada evento.
Para simular apuestas, el usuario deberá iniciar sesión en Bitel Arena y tener diamantes (antes monedas) disponibles.

7. SOBRE LOS DIAMANTES BITEL

Diamantes (antes monedas)

Por cada apuesta simulada ganada, el usuario recibirá una determinada cantidad de diamantes Bitel (antes monedas). Los diamantes (antes monedas) que puede ganar el usuario dependerán de la cantidad de diamantes (antes monedas) apostadas y la cuota de la apuesta.
Los diamantes (antes monedas) que acumule el usuario tendrán una vigencia de 6 meses, contados desde la fecha en las cuales fueron obtenidas. En caso el usuario no tenga actividad en Bitel Arena por un periodo de 6 meses consecutivos a más, la cantidad de diamantes (antes monedas) acumuladas expirarán de su cuenta.

8. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SORTEO CLASIFICATORIO “CHAMPIONS ARENA”

8.1. Accesibilidad

El sorteo clasificatorio “Champions ARENA” estará disponible solo para aquellos clientes que cumplan con las condiciones establecidas en el numeral 2) de los presentes Términos y Condiciones.

8.2. Participantes

Todos los usuarios de Bitel Arena que hayan apostado al menos 5 veces en el día con un mínimo de 100 diamantes (antes monedas) hasta 100,000 diamantes (antes monedas) como máximo, participan en las clasificatorias del mes correspondiente.

8.3. Mecánica

Al inicio de cada mes, todos los clientes que apuesten mínimo 5 veces en el día en Bitel Arena con un mínimo de 100 diamantes (antes monedas) hasta 100,000 diamantes (antes monedas) como máximo, automáticamente empiezan a participar de las clasificatorias y durante el mes se podrá visualizar el top 20 de las clasificatorias.

Los clientes podrán escalar puestos en las clasificatorias de acuerdo con la cantidad de diamantes (antes monedas) ganadas por cada apuesta, dentro de los rangos de diamantes (antes monedas) indicadas anteriormente. Por ejemplo: Si el cliente apuesta 200,000 diamantes (antes monedas) y gana 800,000 se le entregan las 800,000, pero solo entran al ranking 400,000, es decir, la mitad. Debido a que la puesta inicial fue el doble del límite máximo (100,000 diamantes (antes monedas)). Las otras 400,000 diamantes (antes monedas) van directo a la cuenta del cliente, pero no suman al ranking.

Solo para términos del ranking, este iniciará de nuevo cada primer día del mes sin tener en cuenta los diamantes (antes monedas) acumuladas en el mes anterior ni los resultados de este. Esto no afectará con la cantidad de diamantes (antes monedas) acumulados que pueda tener el cliente.

8.4. Premios y ganadores

El último día de cada mes, se podrá visualizar los ganadores en la sección “Champions Arena” de las clasificatorias. El top 20 de cada categoría recibirá un premio según lo mencionado a continuación.

Del top 1 al top 5 recibirán dos premios, diamantes (antes monedas) y GB, los cuales serán entregados de manera automática el primer día del siguiente mes a los ganadores. A la vez, los GB ganados tendrán validez según se muestra en el cuadro:

Premios por Puesto:

Puesto	Premio 1	Premio 2	Vigencia
1°	250,000 diamantes	30 GB	30 días
2°	200,000 diamantes	15 GB	20 días
3°	150,000 diamantes	15 GB	20 días
4°	100,000 diamantes	7.5 GB	10 días
5°	50,000 diamantes	7.5 GB	10 días

Del top 6 al 20 recibirán diamantes (antes monedas), GB o megas, los cuales serán entregados de manera automática el primer día del siguiente mes a los ganadores y tendrán una validez de 24 horas:

Premios adicionales por Puesto:

Puesto	Premio 1	Vigencia
6°	35,000 diamantes	6 meses
7°	33,000 diamantes	6 meses
8°	2.5 GB	24 horas
9°	31,000 diamantes	6 meses
10°	30,000 diamantes	6 meses
11°	2 GB	24 horas
12°	28,000 diamantes	6 meses
13°	27,000 diamantes	6 meses
14°	1.5 GB	24 horas
15°	25,000 diamantes	6 meses
16°	24,000 diamantes	6 meses
17°	1 GB	24 horas
18°	22,000 diamantes	6 meses
19°	500 MB	24 horas
20°	20,000 diamantes	6 meses

9. CONDICIONES Y RESTRICCIONES DE “BITEL ARENA STORE”

Beneficio válido a nivel nacional desde el 11/11/2025 hasta el 11/11/2026.
Beneficio disponible para todos los usuarios de Bitel Arena.
El servicio solo estará disponible para todos los clientes de prepago o control de Bitel que cuenten con una cuenta en BiPay, vinculada a un número Bitel.
Política de uso de diamantes para canjear premios:
- Para clientes de prepago: deben recargar al menos S/ 10,00 (diez soles) en los últimos 30 días.
- Para clientes de control: no deben tener facturas vencidas.
Los Diamantes se acumulan mediante apuestas generadas en el simulador de apuesta de Bitel Arena.
Si el cliente tiene suficientes diamantes, pero no cumple con las políticas anteriores, aparecerá una ventana emergente comunicándole la política y no se permitirá el canje de ningún premio físico.
Los clientes pueden canjear sus diamantes por premios en la tienda Bitel Arena Store solo si tienen suficientes diamantes y el premio seleccionado está disponible. Los clientes podrán realizar máximo un canje al mes por número de DNI.
Durante el período de pruebas técnicas y/o de ajustes internos del sistema (“Período de Testeo”), las funcionalidades de la plataforma, así como la disponibilidad de productos, beneficios y/o canjes, podrán no corresponder al estado final de la campaña. En caso un cliente realice una compra, canje o transacción dentro del Período de Testeo, la empresa se reserva el derecho de anular, modificar o dejar sin efecto dicha operación, sin que ello genere obligación de compensación, reembolso o beneficio adicional a favor del usuario. El inicio y término del Período de Testeo será determinado de manera unilateral por la empresa y no será necesariamente comunicado al público.
Los clientes podrán revisar sus “Diamantes” acumulados el App BiPay, dirigiéndose a Bitel Arena Store, ubicada dentro de la sección Bitel Beneficios en la aplicación Bipay.
Para descargar la App “BiPay” ingresa aquí: bit.ly/LadingBiPay.
Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930 123 123 desde cualquier operador (con costo), desde un número Bitel: 123 (sin costo).

10. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CONTENIDO ALOJADO EN BITEL ARENA

Bitel se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse del acceso a Bitel Arena, que sean contrarios a la ley, moral, la buena fe y al orden público, infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o contengan cualquier vicio, defecto, virus informático o similar.

Bitel no resulta responsable por el mal uso que realice el usuario de El Servicio, siendo esto de exclusiva responsabilidad de quien acceda al contenido y lo utilice.

Bitel no se hace responsable por el uso indebido de las claves de acceso de los usuarios para ingresar a el Servicio y, de las consecuencias derivadas de cualquier naturaleza del mal uso, perdida, olvido o uso indebido de tercero no autorizado.

11. CESIÓN DE DERECHOS DE DATOS PERSONALES

Los usuarios reconocen expresamente que, de ser elegidos ganadores en cualquiera de las campañas indicadas en los presentes Términos y Condiciones, otorgan el derecho irrevocable a Bitel a ceder el título gratuito: sus nombres y apellidos completos, voz, imagen, número de documento de identificación (DNI/CE/Pasaporte), correo electrónico y lugar de residencia para que estos aparezcan en las publicaciones, medios publicitarios y, en general, en todo material de divulgación de las actividades de las campañas de Bitel Arena; como entrega, recibo y disfrute de los premios, testimoniales, ya sea durante el plazo de la campaña o una vez vencido el mismo, sin que implique el derecho a recibir contraprestación alguna, ni generar reclamos por divulgación de la información brindada, los cuales serán cedidos solo para efectos de divulgación de los resultados y acreditación de los premios.

12. DISPOSITIVOS

El usuario podrá acceder al Servicio en máximo 2 dispositivos al mismo tiempo. El número de dispositivos simultáneos pueden cambiar sin notificación; no obstante, dicho cambio será debidamente informado en los presentes Términos y Condiciones.

El cliente puede acceder a Bitel Arena a través de su Smartphone (Android e iOS), Tablets o PC desde el navegador web desde el siguiente enlace: https://arena.bitel.com.pe/.

13. OBLIGACIONES DE LOS JUGADORES DE BITEL ARENA

El usuario deberá ser mayor de edad
El usuario es responsable de toda la actividad que ocurra a través de su cuenta y está de acuerdo en no vender, transferir, licenciar ni asignar su cuenta o derechos de su cuenta a terceros, empresas y/u otros medios. Así también, es el responsable de toda la información provista a través de su cuenta, tanto en la activación y como en formularios de registro en El Servicio a través de su cuenta, sea esta provisional o activada. Por otra parte, el usuario se compromete a mantener fidedigna y actualizada toda la información provista a través de su cuenta.
El usuario está de acuerdo en no utilizar, solicitar ni coleccionar credenciales de acceso a El Servicio que pertenecen a otros usuarios de Bitel Arena.
El usuario es responsable de mantener seguro el acceso al dispositivo a través del cual utiliza El Servicio.
El usuario no debe cambiar, alterar, adaptar o modificar El Servicio ni cualquiera de sus servicios anexados o que se utilicen para la ejecución del mismo.
El usuario no debe crear ni activar cuentas con fines comerciales o de comunicación (marketing o spam).
El usuario no debe ingresar de forma directa a las conexiones privadas o realizadas por El Servicio, así como la API utilizada para su funcionamiento.
El usuario no debe utilizar nombres de dominio, web URLs o nombres con derechos de autores en su nombre, username o email.
El usuario no debe interferir o interrumpir el Servicio, servidores o conexiones realizadas por El Servicio, incluyendo transmisiones de worms, virus, spywares, malwares o cualquier código de naturaleza destructivo o alterativo.
El usuario no debe inyectar contenido, código o cualquier otra interferencia dentro del Servicio o en cualquiera de sus conexiones, servidores o API.
Solo es permitido tener una cuenta por número telefónico para acumular diamantes (antes monedas). El usuario no debe crear cuentas adicionales, sumar diamantes (antes monedas), alterar o crear actividades dentro o fuera de El Servicio a través de métodos no autorizados, incluyendo, pero no limitando, uso de dispositivos, scripts, bot, spider, crawier o scraper.
La violación de estas condiciones de El Servicio puede, a discreción de Bitel, resultar en la terminación de la cuenta del usuario donde se obtiene y canjea diamantes (antes monedas). El usuario entiende y está de acuerdo que Bitel no puede y no será responsable por la actividad, ni los diamantes (antes monedas) obtenidos en su cuenta, así como del funcionamiento de ella y que está utilizando El Servicio bajo su propio riesgo.
Si el usuario viola la palabra o el espíritu de estas condiciones de El Servicio o si crea un riesgo o problema legal para Bitel, El Servicio o cualquiera de terceros aliados, Bitel podrá cancelar la cuenta del usuario de donde se obtiene y canjea diamantes (antes monedas), e incluso realizar acciones legales contra el usuario, conforme a las leyes del Perú.
Bitel se reserva el derecho de rechazar o terminar el acceso a El Servicio de cualquier usuario, en cualquier momento, en caso este incumpla alguna de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
Bitel se reserva el derecho de obligar al usuario a cancelar su cuenta en caso incumpla alguna de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
Bitel puede, pero sin obligación a, remover, editar, bloquear y/o monitorear la actividad de una cuenta para determinar la violación de las condiciones de El Servicio.
El usuario es responsable de la interacción realizada con otros usuarios de El Servicio, ya sea a través del mismo o fuera. Asimismo, el usuario está de acuerdo que Bitel no tiene responsabilidad de la conducta de los usuarios. Bitel se reserva el derecho, pero no está obligado a participar o monitorear disputas entre los usuarios.
Se prohíbe el crawling, scraping, caching o cualquier otro método de automatización sean esta creación del usuario o no, se incluye y no limita a, el acceso y uso de El Servicio, creación de actividades o acumulación de diamantes (antes monedas).

14. POLITICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los clientes podrán revisar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Bitel en la siguiente página web:

Las modificaciones podrán ser consultadas en https://bitel.com.pe/politica/proteccion-de-datos.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas comerciales utilizadas en este sitio web, incluyendo el diseño y gráfica de esta página, son de propiedad de Bitel y le pertenecen como titular de la marca registrada; por lo que se reserva expresamente todos los derechos de propiedad intelectual, de acuerdo a lo estipulado en la legislación peruana.

16. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Toda relación que se genere entre el usuario y Bitel se regirá a las leyes Peruanas y podrá someterse a los Tribunales y Jueces del Distrito de Lima. Renunciando el usuario a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. El usuario y Bitel renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder, quedando excluidos del proceso arbitral.

17. INTERPRETACIÓN

BITEL aplicará frente a cualquier situación prevista o no prevista en los presentes Términos y Condiciones, las disposiciones contenidas en la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (y sus normas modificatorias) y el Código Civil (y sus normas modificatorias); sin perjuicio de reservarse el derecho a efectuar cualquier tipo de modificación respecto a la vigencia de El Servicio, y cualquier otra situación relacionada con Bitel Arena; de acuerdo a la normativa vigente.

Las modificaciones podrán ser consultadas en https://arena.bitel.com.pe/.

Al hacer uso de El Servicio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las modificaciones futuras que Bitel pueda realizar. Cualquier modificación será incluida en los presentes Términos y Condiciones, y se dará por conocido por el usuario al momento en que esta haya sido actualizada en la página web de Bitel Arena: https://arena.bitel.com.pe/.

18. CONDICIONES ADICIONALES

El contenido disponible en Bitel Arena puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.Todo cambio será debidamente informado mediante los presentes Términos y Condiciones.

El cliente deberá estar conectado a internet en todo momento para utilizar El Servicio. El uso de El Servicio no consume datos.